← На главную

Условия оказания услуг

Настоящие Условия регулируют порядок использования сайта mossteklomontage.ru и взаимодействия пользователей с ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МОССТЕКЛОМОНТАЖ» (далее — Исполнитель, «мы») при обращении за услугами по проектированию, изготовлению и монтажу стеклянных конструкций.

Используя Сайт и отправляя заявку, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и Политикой обработки персональных данных.

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МОССТЕКЛОМОНТАЖ»
ИНН 7722836478, КПП 771501001, ОГРН 1147746216221
Юридический адрес: 127204, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Северный, Дмитровское шоссе, д. 169, корп. 2, кв. 212
Основной вид деятельности (ОКВЭД): 43.34 — производство малярных и стекольных работ
Телефон: +7 (800) 550-29-24 · E-mail: zakaz@mossteklomontage.ru

1. Предмет

Сайт носит информационный характер и предназначен для ознакомления с продукцией и услугами Исполнителя, а также для направления заявок на расчёт, консультацию и заказ.

Размещение на Сайте описаний, изображений, ориентировочных сроков и характеристик не является публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ. Договор на оказание услуг / поставку изделий заключается отдельно — после согласования технического задания, сметы и условий.

2. Порядок оформления заказа

  1. Пользователь заполняет форму на Сайте или связывается с Исполнителем по телефону, e-mail или мессенджерам.
  2. Исполнитель связывается с пользователем для уточнения задачи (в рабочее время — ориентировочно в течение 15 минут, если не указано иное).
  3. При необходимости выполняется выезд на объект для замера (условия бесплатного замера согласуются отдельно).
  4. Исполнитель направляет коммерческое предложение и/или проектную документацию.
  5. После согласования условий стороны подписывают договор (в том числе в простой письменной или электронной форме, если применимо).

3. Стоимость и оплата

Цены на Сайте, если указаны, носят справочный характер. Окончательная стоимость определяется в смете и договоре с учётом размеров, материалов, фурнитуры, сложности монтажа и логистики.

Форма, сроки и порядок оплаты (аванс, поэтапная оплата, безналичный расчёт) определяются договором.

4. Сроки изготовления и монтаж

Ориентировочные сроки производства зависят от типа изделия и загрузки производства и согласуются индивидуально. Стандартные сроки, указанные на Сайте (например, 7–21 рабочий день), не являются гарантированными до заключения договора.

Монтаж выполняется силами Исполнителя или уполномоченных партнёров в согласованные даты при готовности объекта и конструкций.

5. Гарантия

Гарантийные обязательства на изделия и монтаж предоставляются в соответствии с договором и зависят от выбранной линейки продукции и условий эксплуатации. Срок гарантии может составлять от 1 до 10 лет — в зависимости от системы и комплектации, как указано в договоре и на страницах каталога.

Гарантия не распространяется на повреждения вследствие неправильной эксплуатации, механических воздействий, самостоятельного вмешательства третьих лиц и форс-мажора.

6. Права на материалы Сайта

Тексты, фотографии, дизайн, логотипы и иные материалы Сайта охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Копирование и использование без письменного согласия Исполнителя запрещено, за исключением случаев, прямо разрешённых законом.

7. Ограничение ответственности

Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность Сайта, ошибки в работе сети связи, действия третьих лиц и за решения пользователя, принятые исключительно на основании информации с Сайта без консультации специалиста Исполнителя.

Ответственность по договору на оказание услуг определяется условиями подписанного договора и действующим законодательством РФ.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

9. Разрешение споров

Споры стороны стремятся урегулировать путём переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено императивными нормами закона о защите прав потребителей.

Для пользователей — физических лиц, применяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей» в части, не противоречащей характеру договора подряда/изготовления на заказ.

10. Контактная информация

ООО «МОССТЕКЛОМОНТАЖ»
Телефон: +7 (800) 550-29-24
E-mail: zakaz@mossteklomontage.ru
Офис (по записи): 127282, г. Москва, ул. Полярная, д. 33, стр. 3
Шоурум: г. Москва, Дмитровское шоссе, стр. 4, ТРЦ «5 планет»

11. Заключительные положения

Исполнитель вправе изменять настоящие Условия. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не указано в тексте.